近日，濱江分公司接連收到兩面飽含敬意的錦旗，一面關乎城市建設速度，另一面則連著百姓“柴米油鹽”的安全感。鮮紅的錦旗不僅是對濱江分公司工作的高度認可，更是對全體員工踐行“民生為本、安全為天”服務理念的生動見證。
7月4日，濱江區(qū)春波西苑用戶徐女士帶著一面印有“情暖人心 夜裝燃氣”的錦旗走進了分公司，感謝安裝人員及時排憂解難，解決用戶的燃眉之急。起因是該用戶的出租房因長期空置，入戶安檢時發(fā)現(xiàn)使用存在安全隱患的膠管，被貼上“禁止使用”警示標簽。租客入住時正值晚餐用氣高峰，面對無法用氣的困境心急如焚。我們秉持“應換盡換”的安全原則，“急用戶所急”的服務宗旨，安裝人員在個人晚餐時間火速趕往現(xiàn)場高效完成橡膠管更換工作，并細致進行查漏檢測，確保用氣安全。
另一面錦旗是7月8日由杭州市地鐵集團有限責任公司建設一分公司、上海隧道工程有限公司浙江分公司聯(lián)合送至濱江分公司，感謝在地鐵 18 號線白馬湖站一期燃氣遷改工程中的攻堅克難和擔當作為。地鐵施工遷改是一場與時間賽跑的硬仗，地鐵 18 號線白馬湖站現(xiàn)場施工條件極為復雜，地下管線如蛛網般盤根錯節(jié)，與其他管線存在多處點位沖突，導致各方管線遷改工作一度陷入停滯，嚴重影響地鐵主體施工進度。關鍵時刻，濱江分公司多次牽頭組織地鐵、設計、施工、監(jiān)理等多方單位踏勘現(xiàn)場，在塵土飛揚的工地上反復研討，最終完美完成4次精準割接，為城市基礎設施建設按下“加速鍵”。
兩面“沉甸甸”的錦旗，一份是肯定，一份更是責任。從保障重大工程建設的“大民生”，到守護千家萬戶灶臺上的“小幸?！?，我們始終將安全供應與用戶需求放在首位。未來，分公司將繼續(xù)以實際行動踐行服務承諾，以優(yōu)良作風為城市燃氣事業(yè)注入強大動力，為保障城市能源供應、服務民生作出更大貢獻。